Aktuelles
Liebe Patientinnen, liebe Patienten,
wir möchten Sie auf vier sehr wichtige Dinge, die für das Praxis-Patienten-Miteinander in unserem MVZ elementar sind, hinweisen:
1. Akutpatienten
Sollten Sie unter akuten Beschwerden leiden, kommen Sie in der Allgemeinmedizin von Montag bis Freitag jeweils von 08:00 bis 09:00 Uhr und bringen Sie genügend Wartezeit mit - ggf. müssen Sie am nächsten Tag wiederkommen. In der Orthopädie sind die Akutsprechstunden am Mittwoch und am Freitag jeweils von 09:00 bis 10:00 Uhr. Wartezeiten bitte ebenfalls einplanen.
Anliegen, die nicht akut und dringend sind sowie ausreichend Zeit benötigen, gehören in die Terminsprechstunde. Termine können online gebucht werden.
2. Honorarausfallpauschale
Als Terminpraxis bitten wir Sie nicht wahrnehmbare Termine bis mindestens 48 Stunden vor dem entsprechenden Termin per Telefon oder E-Mail abzusagen.
Im Fall eines nicht rechtzeitig abgesagten Termins berechnen wir seit dem 1. März 2026 eine Honorarausfallpauschale gem. § 615 BGB in Höhe von 30,00 Euro je nicht abgesagtem Termin. Nicht zu vertretende Versäumnisse bleiben hiervon unberücksichtigt.
3. Telefonische Erreichbarkeit
Aufgrund unserer angespannten Personalsituation müssen wir leider unsere telefonische Erreichbarkeit einschränken. Wir sind für Sie von 09:00 bis 11:00 Uhr und montags bis donnerstags zusätzlich von 14:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
3. Rezeptanforderungen
Sie können uns von 09:00 bis 11:00 Uhr und montags bis donnerstags zusätzlich von 14:00 bis 17:00 Uhr telefonisch erreichen, um Rezepte vorzubestellen.
Die Bearbeitung der Rezepte wird im Durchschnitt zwei Tage dauern. Die Abholung ist dann ebenfalls im Zeitraum von 09:00 bis 11:00 Uhr und montags bis donnerstags zusätzlich von 14:00 bis 17:00 Uhr möglich.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Ihr Praxisteam des MVZ Curantes